智能手機出站系統是指電話通過計算機自動撥打客戶電話。當客戶接聽電話時，系統連接呼叫中心的代理人員，出站線路數大于座位數，從而節省呼叫等待時間。對于銷售企業來說，如果有軟件，可以提高時間利用率、客戶滿意度、降低人工成本和企業成本。對于銷售人員來說，這是人力資源的深遠解放，也是企業成本的明顯降低。

從客戶形象維度進行分析，找到精確的轉型模式和溝通方式，提供客戶偏糟糕，規范線索跟進流程，提高轉型率。客戶生命周期記錄，徹底了解客戶。這是智能外呼系統的智能化，可以為企業提供外呼保障，提供綜合智能外呼服務，幫助企業進入智能外呼和智能營銷時代。

銷售人員管理外呼系統的一個主要功能是管理銷售人員。營銷經理通過銷售人員的電話拜訪結果，立即了解業務跟進情況，掌握銷售人員的工作狀態。此外，在傳統的呼叫中心之中，質量檢查是團隊的關鍵工作之一。它可以精確地幫助管理者評估服務質量，發現銷售問題。但是，長期以來，由于錄音的特殊性，無法對機器進行質量檢查，這使得機器的質量檢查非常費工，而且質量檢查率很高，因此無法對每次通話進行評估。然而，隨著人工智能技術的成熟期，這一問題得到了解決。智能語音質量檢測用于檢測錄音，分析通話質量和通話比例，對關鍵詞語音業務進行全維質量檢測，語音識別不僅是智能語音機器人最基本上的功能，也是一項非常關鍵的功能；在識別精度方面，理論值間的總體差異較大，基本上可以達到85%超過。在具體使用過程之中，環境和網絡是影響識別率的主要原因。噪聲環境必然會降低語音識別的準確性，而網絡傳輸也會影響語音識別的準確性。因此，外包或開源識別引擎的識別率比本地自主開發的識別引擎低且不平穩。