通常來說,智能電話營銷系統是一種智能外呼系統。人工智能電話營銷系統包括智能外呼和智能營銷管理。智能出站呼叫基于智能語音交互技術和智能語音識別。智能營銷管理主要是營銷數據的智能分析和管理。
自動之外呼:自動外呼是外呼系統的基本功能。主要用于減少手動座椅的等待時間,提高手動座椅的工作效率。自動出站呼叫分為多種類型,其中只有預測性自動出站呼叫可以作為智能出站呼叫的媒介。
智能語音廣播:指TTS文本到語音的合成技術。系統根據企業需要綜合相應的語音文件,自動撥打客戶電話,播放語音廣播。與IVR導航或語音群呼相比,智能語音廣播更加敏捷,客戶可以根據提示掛斷或進入手動座椅,適合企業業務和活動的推廣,屬于智能外呼系統的主要功能。
智能外呼系統為中小企業提供一站式綜合營銷服務平臺。客戶流失、易于接近客戶、高效管理、便于溝通、品牌推廣、客戶跟進、績效評估和數據安全性
1??蛻臬@取和排水工具有助于營銷。它們通過各種營銷推廣工具理想應用于各種營銷場景,消耗更余優質資源,提高用戶轉化率,精確營銷,智能客戶獲取,DM交付,微客服務等功能,幫助客戶排水發展,使銷售更精確獲取客戶。
2。使用智能營銷,每天的客戶聯系銷售額是傳統撥號的三倍。一鍵撥號可以快速聯系客戶。當客戶來電時,屏幕將立即彈出,頁面將自動跳轉。您可以立即聯系下一位客戶并打開自動時隔撥號。系統將自動撥打之下一個電話,使其更有效、更專注。
3。銷售專屬智能屏,內置釘子和微信,溝通和發送文件更加便于。微信營銷可以一鍵與原有客戶互動,線之上線之下溝通更加便利,操作直觀,不易啟動,余維數把握客戶,便于查看各種社交平臺的聊天內容,全臺生命周期管理自己的客戶,并瀏覽一下雙重分析。
4。全臺生命周期管理和完善的CRM客戶管理系統形成了從資源到意向、合同簽訂的銷售漏斗模型,直至客戶緘默和流失,智能營銷全程護航。
5。員工績效考核均勻,效益管理均勻,知識庫促成長,管理者即時徹底了解每位銷售人員的日常工作量數據、各類客戶的聯系結果和合同金額報表,真正實現管理的透明化。隨時收聽錄音,各級成員隨時收聽通話錄音,總結錄音之中的缺乏,為下次溝通做好充份的戰略儲備。在線立即評論和指導,管理者評論會員的客戶線索、工作計劃,指導工作發展,幫助會員立即提高績效。