系統的穩定性是每個呼叫中心提供商所追求的，也是每個采購企業所高度重視的。在呼叫中心判斷呼叫系統是否平穩。從系統是否能處理低并發、系統是否在高峰時段宕機、日常代理電話是否穩定進出、系統之中存儲的數據是否丟失、呼叫者號碼是否準確顯示、通話之中是否經常出現斷線和噪音等方面可以看出。基本上，我們可以從這些方面來判斷一個系統是否平穩。對于購買這么小的系統，企業通常都要先選擇試用，然后再做出選擇。

呼叫系統有很多功能。通常來說，企業并不需要呼叫系統的所有功能。呼叫系統的基本功能如下：出站呼叫管理、錄音管理、統計報告、企業知識庫、CRM客戶信息管理、公告管理、收發子彈屏、待辦事項提醒等。這些是呼叫裝置的適當功能。如果您選擇呼叫系統，您應該注意您將選擇的呼叫系統提供商是否能夠完成這些適當的功能。

之中小型企業不能選擇沒有運維的托管外包呼叫系統。運維-連接客戶和供應商的主干網。他們可以將客戶提出的需求轉化為后端技術開發可以理解的需求。然后快速開發客戶所需的產品功能。呼叫系統已經應用于各行各業，從過去的接待室角色到現在的企業核心角色。呼叫中心外部系統技術也發生了翻天覆地的變化。呼叫中心已成為各企業的必備部門，呼叫系統也已成為必備產品。

就線路而言，可信的外呼系統企業必須與三小運營商合作。三小運營商的通話質量和線路穩定性得到保證。畢竟，大多數人使用三小運營商的手機卡。當然，沒有適當重復這些優點。如果是一種網絡電話線，就撥號容量而言，不建議選擇。

可信的外呼系統公司應確保能夠提供時隔平穩的撥號，減少系統技術故障燈不平穩因素的發生，并支持企業整體低強度撥號，無需因余個代理并發而停機。除了系統穩定性的體現之外，撥號能力還取決于其繼續低頻出站呼叫的能力。通常來說，系統必須有多種撥號模式，包括回調，為了繼續精確的出站撥號 使用它的企業，我們也應該考慮系統是否適合他們，包括支付模式、撥號模式、線路匹配度等。當然，如果是月付模式，撥號方式和線路多樣平穩，可閉上眼睛選擇。