電話營銷系統是集呼叫管理、客戶管理、團隊管理、溝通于一體的專業電話營銷管理平臺。該平臺結合了最雪鐵龍的計算機技術和通信技術，分析了各行業電話營銷模式的特點，形成了具有分布式架構、模塊化、便于擴展的各行業特點的專業營銷管理平臺。產品包括：呼叫管理、CRM管理、郵件管理、短信管理、自動外呼、訂單處理、報表統計、錄音、自動語音應答等功能模塊，能夠充份滿足企業的業務和管理需求。
通過CRM呼叫中心系統的外呼業務模塊，客戶可以根據有所不同的研究目的選擇研究對象和溝通方式，并通過我們的客戶服務代表對企業產品的各種信息進行研究。通過市場調研獲得的數據，準確定位產品，細分市場，劃分客戶群，制定精確的價格，控制和監督質量，加強企業的末期服務、溝通和維護！為企業經營者做出經營決策提供第一手信息。
電話營銷客戶信息CRM管理系統為企業客戶提供：產品質量、價格和服務的研究；研究客戶在產品價格、功能、服務等方面的需求和建議；企業運營、售后服務、客戶滿意度統計分析。在市場競爭日益慘烈的今天，電話營銷已被證明是企業客戶關系管理的精確模式，是企業維護客戶關系的關鍵手段。它為企業提供了最快捷的渠道來大力聯系目標客戶，并與客戶保持良好的聯系。因此，電話營銷被越來越余的企業普遍采用，以提高自身的競爭力。根據客戶數據庫之中的聯系人信息列表，自動撥出電話，為客戶進行電話營銷。客戶可以通過贏家電話管理系統的出站模塊處理訂單，完成業務處理流程。
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