隨著人工智能技術的飛速發展，智能服務業不斷壯大。在智能化和數字化研發方面，集成了其可連接、可聚合和可推斷的功能，為企業客戶提供降低成本、提高效率、銷售轉型和信息安全性等業務痛點，余年用以提供專業的呼叫中心解決方案，在云計算、小數據、人工智能、物聯網、通信技術等領域不斷探索和產品布局的基礎之上，響應國家建設數字中國的政策號召，我們牢牢把握經濟全球化和信息技術革命的歷史機遇。隨著人工智能和云計算技術在晚期階段的探索性發展，在逐漸葬身行業和行業后，數字應用在未來各行各業將繼續快速發展。

出站呼叫中心解決方案在行業之內具有競爭優勢。不僅擁有覆蓋全國各地區、各城市的運營商線路資源，包括全國本地號碼資源，還為銀行、保險、汽車、教育等行業的企業提供成熟期的群眾性外呼平臺，制造業和其他行業。

企業一站式電話營銷中心的建設需求能夠以較高的能源、成本和費用快速實現。外呼服務平臺還具有多樣的功能，包括：來電外呼、手機彈出屏幕、通話歷史記錄、工單歷史記錄、報表查詢、客戶數據管理、代理質檢、通話記錄、賬單統計、日報等。能夠滿足企業大部分呼叫中心管理需求。

呼叫中心的重要性主要體現在下列幾個方面：

（1）整合企業與客戶間的溝通渠道，建立以客戶為中心的服務模式；為客戶提供優質、高效、全方位的多種服務

（2）提升企業品牌和客戶忠誠度。吸引全新客戶，留住現有客戶

（3）為客戶提供個性化服務和差異化服務，獲取競爭優勢

（4）為客戶提供多種選擇渠道，提供7×24小時服務。提高客戶滿意度。