電話營銷自動出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號碼導(dǎo)入計算機，通過計算機自動撥出，并自動過濾空號碼、關(guān)機、未接電話等，當客戶接聽電話時，立即轉(zhuǎn)接給代理進行實時呼叫，這節(jié)省了撥號和等待客戶連接的時間。根據(jù)電話營銷企業(yè)的需求，推出了提高電話營銷效率的電話營銷自動外呼系統(tǒng)，該系統(tǒng)裝置穩(wěn)定、外呼效率低、操作直觀，贏得了客戶的認可。廣泛應(yīng)用于金融貸款、保險、房地產(chǎn)、貴金屬等電話營銷行業(yè)。

電話營銷自動外呼系統(tǒng)主要功能：

1。自動出站呼叫功能

您可以創(chuàng)建全新的出站呼叫任務(wù)并批量導(dǎo)入電話號碼，而無需手動撥出。系統(tǒng)自動執(zhí)行出站呼叫，以提高出站呼叫的效率

2。通話記錄功能

系統(tǒng)自動記錄每次通話。通話列表保存30天，錄音文件保存10天。錄音內(nèi)容可隨時檢索，可作為對銷售人員能力的評估或避免糾紛引起的困難

3。CRM客戶管理功能

系統(tǒng)擁有自己的CRM客戶管理功能，可以支持客戶數(shù)據(jù)管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理，避免銷售人員流動造成客戶流失

銷售外呼系統(tǒng)不僅可以通過系統(tǒng)入口增加腳本，還可以通過與客戶的對話判斷客戶的需求和意圖，從而回答客戶的問題。在外呼系統(tǒng)之中，只要系統(tǒng)輸入信息，人工智能電話機器人就可以進行無障礙通信。然后，電話外呼系統(tǒng)的主要功能是實現(xiàn)一些電話管理功能，包括批量外呼功能、來電彈出屏幕、IVR語音導(dǎo)航、客戶數(shù)據(jù)管理等。現(xiàn)在，電話出站呼叫系統(tǒng)分為自建硬件呼叫中心系統(tǒng)和使用瀏覽器更便于的云呼叫中心系統(tǒng)，使用非常便于，功能更強勁。

人工智能的出現(xiàn)為此帶來了全新的機遇。企業(yè)使用智能語音出站機器人執(zhí)行大量出站任務(wù)，使用標準的出站腳本，能夠精確理解用戶的答案和意圖，像人一樣說話，針對有所不同場景采用有所不同的出站腳本，順利地解決了語音出站呼叫的質(zhì)量保證和效率提高問題。