智能外呼是由知識標注、自主學習、在線練習、預測、多輪拖放對話引擎等核心模塊組成的語音營銷渠道。它采用了業界最雪鐵龍的人工智能技術,如語音識別、語義分析、人聲合成等,能夠精確識別和理解客戶的來電意圖,軟件可以與真人進行語音對話,完成自然,與客戶的語音通信簡潔無障礙,可根據企業業務需求獨立國家定義各種語音通信場景。
此外,智能語音通信、多線輪詢、智能語音配置、數據肖像描述、智能中斷、中斷、,智能外呼系統可實現客戶管理、呼叫報告生成、實時語音外呼、預設外呼方案等功能。還有一個最關鍵的功能,就是語音通話的全程錄音,這將更便于售后檢查。在記錄過程之中,一些信息可以轉化為文字,這也有利于今后的管理和更糟糕的客戶服務。這對企業的發展很有幫助。
對于傳統的電話營銷企業來說,如果有一個軟件,它可以提高時間利用率、客戶滿意度、降低人工成本和企業成本。對于銷售人員來說,這是人力資源的深遠解放,也是企業成本的明顯降低。
1。智能化整個流程
從導入客戶數據,到自動篩選和潛在客戶分配,再到順利轉換,記錄和監督整個流程,包括記錄和保存銷售人員與客戶間的對話
2。智能保護
通過智能撥號策略提高標準化水平,避免號碼被阻塞的風險
3。智能提醒
將自動提醒銷售人員跟進,不遺漏任何線索,并保護跟進的客戶
4。智能分析
從客戶形象維度進行分析,尋找精確的轉型模式和溝通方式,提供客戶偏糟糕,標準后續流程,提高轉化率。客戶生命周期記錄,徹底了解客戶。