在未來的調用裝置之中，積極主動的顧客擁護將淪為大勢所趨。人工智慧型和更余的字符通道使調用裝置更加合理。感情研究容許人型在客戶深感失望或氣憤時認知他們。座位將被產生以調用顧客并獲取更糟糕的克服計劃。大力的顧客業務也局限于那些不大力謀求協助的匹。人工智慧型液壓的社會制度聆聽正在急速轉型。通過它，產品可找到他們對自己的負面稱贊。即使此人與其非官方賬戶沒有關聯。子公司可引領顧客轉入克服這些難題的私有管道。更積極支持的觀點與改良Cx的觀點非常相同。當顧客淪為熱點時，子公司期望讓他們的生存更巧妙。這使得在顧客舉報以前克服難題。提早克服難題有另一個優點。這增加了調用裝置需處置的交互人數。

調用中心站裝置可協助產業從顧客需求量啟程，整合多維顧客資料，前進行銷步驟，構建個人化行銷和全渠道平行行銷，刷新產業一味行銷的難題。調用中心站裝置利用計算機通訊科技處置產業顧客的短信檢索，特別是具備同時處置大量短信的技能，并具備主叫車牌表明機能。它可自動未來直流分派給具備適當技巧的員工，并紀錄和儲存所有致電資料。調用中心站集智慧型語法調用、監視錄制、顧客監管等機能于一身，為顧客獲取低體積的余層級業務，高效、多元化。

智慧型出站調用人型是指管理者通過預置的批量出車站調用使命，在選定時間段自動對選定車牌展開批量語法出車站調用。當顧客認識語法情節之后按鍵顧問時，裝置會自動將外呼使命之中的水量平均分配給議席員工。調用結論和估計資料分解單獨的通報，調用失利紀錄可推導展開二次內部交換機。

集成智能調用中心站裝置是將通訊模塊和運用操作系統層集成到一個模塊的調用中心站，便于兼任業務員工和管理者的一站式監管。調用中心站裝置的主要運用軟件層是業務員工、營運管理人員和系統工程師日常實習的裝置，包含顧客業務、營運監管和裝置擁護。

根據服務需求量訂制質檢守則。將音頻文件轉化為文檔文檔之后，裝置將根據設立的守則展開手動體積檢驗；質檢員根據自動質檢結果選取需手工復查的質檢計劃，系統生成適當的修正紀錄；質檢員證實的質檢結論將分派給兼任業務員工，兼任業務員工可察看自己的質檢結論和扣分明細；