棗莊呼叫中心系統近年來發展急速。越來越余的棗莊企業意識到呼叫中心系統的重要性。呼叫中心系統幫助企業管理層精確降低成本,大幅增加利潤。在呼叫中心系統領域積累了多年的管理知識庫和研發經驗。呼叫中心系統通過小數據管理平臺,充分考慮棗莊企業當前和未來的管理需求,為棗莊企業提供徹底的系統解決方案,融合世界管理大師的雪鐵龍管理理念,并幫助企業建立以客戶為中心的經營理念,組織模式、業務規則和評價體系形成徹底自然科學的管控體系。深入企業管理實施的各個環節,徹底提升企業管理水平和核心競爭力。
代理管理方式:技術人員可以進行角色管理方式、用戶管理系統、代理賬戶管理、代理統計分析、代理組管理方式和脈沖列表管理方式根據企業代理人員的分配。
語音呼叫(全自動售電功能):可設置呼叫日常任務、呼叫步驟、呼叫查詢、語音呼叫詳情、愿望功能鍵查詢和評論功能鍵查詢。
呼叫設置:呼叫管理、語音管理、注冊網關、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設置和黑名單管理。
軟件設置:您可以詳盡了解賬戶,包括賬戶信息內容,充值記錄和密碼重置。
短信管理方式:包括短信管理方式、發送信息、短信記錄和待發送信息。
CRM管理方式:外呼系統集成CRM在客戶維護之中的作用,維護客戶數據管理、跟蹤記錄、客戶類型、市場銷售機會、產品運作、訂單管理制度、市場銷售環節管理辦法、市場銷售情況管理辦法。