呼叫中心系統根據其功能分為營銷型和客戶服務型。大多數網絡營銷公司更適合采用營銷型呼叫中心。作為一種精確的業務推廣和客戶服務模式,越來越受到企業和事業單位的重視和使用??梢跃_提高電話營銷團隊的效率,在席位管理、產品管理、銷售管理、客服跟進、數據管理等方面為電話營銷團隊提供更余幫助,為客戶需求挖掘和二次營銷提供更余支持。我們的呼叫中心系統支持有所不同的出站呼叫模式,包括預覽出站呼叫和預測撥號。直觀的安裝和使用方式可以大大降低企業的成本。高效、新穎、易用是我們電話營銷管理系統的目標。
電話營銷外呼系統軟件主要是一系列CRM和外呼功能。CRM是客戶管理的功能。出站呼叫的功能,如客戶編輯和記錄,是通過軟件呼叫,以滿足網絡營銷公司的需求。它還包括通話記錄、下載、統計、響應率、通話時間等。您可以根據具體需要進行選擇。
電話營銷出站呼叫系統軟件主要有兩種類型:
1。對外電話平臺的電話營銷成本也非常便宜。一個座位每月只需幾十元。效果取決于銷售人員自身的轉換能力和數字準確性。只需將精確的客戶數據按指定格式導入平臺,然后點擊自動外呼,客戶將間接轉入手動席位。
2。回撥系統使用手機應用程序進行呼叫。導入潛在客戶的數據之后,它會撥打客戶的電話。在這里,使用下方號碼回撥的原則,銷售人員撥打客戶的電話。雙方都處于被叫狀態,手機號碼顯示,應答率低。這樣,可以避免低頻出站呼叫封條的問題。費用是您自己的電子銷售卡的套餐費,再加上下方號碼的月租金,大約200元月。