在線客戶服務系統、智能營銷系統、智能質檢系統、智能工單系統等服務數百家客戶。我們的外呼系統分為標準版系統,即根據您的座位配置部署,也分為制版系統,根據您的功能需求定制開發。我們擁有強勁的研發團隊和售后服務團隊,能夠交付低質量的產品,為您提供不錯的使用體驗。
市場之上一些傳統的外呼系統也有硬件成本。每個代理都必須安裝一部電話,這非常便宜。例如,當前系統的通常資費由代理費+電話費組成。代理是您需要多少操作員的系統。間接用電腦打開網頁,您可以選擇用手機或電腦接聽,如果用電腦接聽,只需將耳機插入電腦即可。像這個系統一樣,成本很高。
電話通過電腦自動撥出客戶的電話。當客戶接聽電話時,系統將呼叫中心的代理人員連接起來,并且撥出的線路數量大于代理的數量,從而節省呼叫等待時間。它是計算機電話集成和現代電話營銷系統的組成部分。
目前,該自動外呼系統已應用于電話銷售、電話客服、電話回訪等服務。在客戶服務和回訪業務之中,主要是與客戶溝通,回答客戶問題,向客戶詢問產品和服務,并隨時記錄工作情況。在電話營銷行業,自動外呼系統主要用于篩選客戶。
批量外呼系統通常更適合金融貸款、收款、保險銷售等行業。系統可以實現批量收款通知、批量語音通知、批量外呼等功能,取代傳統的手工操作,解放了代理人的雙手,讓代理人有更余的時間服務于預期客戶。批量出站呼叫是目前最常見的方式,但并不是最糟糕的方式。雖然解決了企業網絡營銷部門效率低落的現狀,但未來智能網絡營銷機器人將集成批量外呼系統,更詳盡地取代人工代理,解決企業營銷成本問題,幫助企業快速成長。