鑒于目前的云呼叫限制，市場之上有各種呼出呼叫系統(tǒng)。新呼叫中心系統(tǒng)的自動手動撥出呼叫使代理能夠高效地完成回訪或營銷。自主開發(fā)的自動出站呼叫算法允許客戶等待更少，企業(yè)呼叫更多，接聽更多。新的呼叫中心系統(tǒng)為當(dāng)前的電話營銷團(tuán)隊(duì)帶來了新的信心。減少電話營銷團(tuán)隊(duì)的損失。當(dāng)前的呼叫中心包括呼叫統(tǒng)計(jì)、人員系統(tǒng)管理、批量呼叫等，對企業(yè)客戶管理和員工管理非常有效。

　　當(dāng)企業(yè)能夠撥打足夠的電話并獲得更多的績效時(shí)，數(shù)據(jù)的管理就變得非常重要。銷售數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)的數(shù)量激增。如果沒有系統(tǒng)的管理,企業(yè)經(jīng)營將進(jìn)入無序狀態(tài)。此時(shí)，如果出站呼叫系統(tǒng)能夠提供良好的數(shù)據(jù)管理能力，那就更好了。一個(gè)優(yōu)秀的外呼系統(tǒng)，可以系統(tǒng)地記錄和統(tǒng)一管理銷售交易數(shù)據(jù)、客戶信息、通話記錄等，使銷售過程能夠有章可循，隨時(shí)檢查銷售情況和業(yè)務(wù)情況，銷售之中不會有后續(xù)遺漏，而老板管理層可以放心。

　　電話智能外呼系統(tǒng)是指電話通過電腦自動呼叫客戶。當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，系統(tǒng)會連接到呼叫中心的代理，并且傳出線路的數(shù)量大于代理的數(shù)量，從而節(jié)省呼叫的等待時(shí)間。它是計(jì)算機(jī)和電話集成以及現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)的組成部分。撥出電話服務(wù)可用于市場分析。例如，可以根據(jù)列表自動撥打大量用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度調(diào)查，或客戶回訪等活動。因此，近年來電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到了許多企業(yè)的追捧。

　　本地部署客戶服務(wù)系統(tǒng)是一種傳統(tǒng)的解決方案。用戶需要購買軟件和相應(yīng)的硬件設(shè)備，并部署在公司辦公室或機(jī)房，即服務(wù)器以本地部署方式部署在企業(yè)現(xiàn)場，客戶服務(wù)部記錄的數(shù)據(jù)也將存儲在本地。可根據(jù)需要增加電腦席位，增加客戶服務(wù)。

　　找到目標(biāo)客戶之后，電話營銷人員需要與客戶長時(shí)間溝通，以獲得客戶的信任，實(shí)現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。出站呼叫系統(tǒng)的使用簡單、方便、高效。自動外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于電話營銷、電話客服、電話回訪等業(yè)務(wù)，然后交由人工改造。這種人工與呼叫系統(tǒng)的匹配，加快了電話營銷行業(yè)的工作效率。

　　云呼叫中心系統(tǒng)是一種為既有營銷或回訪業(yè)務(wù)等電話外呼業(yè)務(wù)，又有客戶服務(wù)需求的企業(yè)構(gòu)建的云呼叫中心系統(tǒng)。它集成了出站呼叫和客戶服務(wù)兩種業(yè)務(wù)特征。需要專業(yè)的外呼和客服功能，提高企業(yè)的呼入和呼出規(guī)范和效率。系統(tǒng)可在阿里云或騰訊云計(jì)算中心或本地自建服務(wù)器之上構(gòu)建和部署。操作更加靈活，可以滿足不同客戶的不同需求。