據統計，批量外呼相比傳統的手動撥號外呼提高了五倍工作效率,自動語音催費系統是用電腦自動撥叫電話，將語音信息通過電話傳達給人員的自動化系統。系統可以自動記錄撥打成功與否的狀態，并可以獲取用戶的按鍵數字反饋確認信息。

自動語音催費系統采用先進的數據庫技術和電腦語音技術，功能完備、操作簡單，并且具有良好的可拓展性能。系統采用國際上最先進的電話多線語音處理技術，性能可靠，功能先進，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的，由于語音卡上自嵌CPU和高速DSP，使它具有多線路同時處理語音的能力，并可方便的進行容量擴充。

本系統可提供多種數據庫接口，支持Access、MS SQL Server、Oracle等數據庫。自動語音催費系統不僅提供了強大的數據導入功能，而且也可以與現有的數據庫做對接進行直接訪問您現有的數據庫系統，從您的數據庫中自動取出電話號碼向用戶通知。

本系統支持EXCEL和TEXT兩種文件導入格式。能根據客戶所提供的文件格式自動將欠費數據導入到數據庫中，并由程序自動實現費用催繳功能。強大的查詢統計功能，讓客戶隨時對未催繳、催繳成功、催繳失敗等數據了如指掌。

自動語音催費系統采用業界先進的C/S架構模式，分服務端，客戶端軟件。操作簡單、安全可靠、實用性強。普遍應用于電信、電力、自來水、水務、燃氣等行業欠費提醒，費用催繳。也可用于滿意度調查，促銷信息發布，產品廣告等。

1. 成倍提高外呼通知速度,節約大量人力資源

自動語音催費系統能提供自動批量外呼通知功能：批量導入客戶電話號碼等數據后系統將根據外線的空閑狀況自動進行批量外撥，撥通后自動播放預先設置好的通知內容；以此省去由人工撥號通知的時間，大大提高需大量外撥電話通知用戶的效率，為單位節約大量寶貴的人力資源。

2. 可同時外呼多組不同的通知,一機多用

可以把所有的外呼線路分組，分別同時外呼不同的通知內容。在同一套電話催費通知系統內，比如“通知內容一”設定只能通過電話號碼為12345678的線路呼叫客戶，“通知內容二”設定只能通過電話號碼為87654321的線路呼叫客戶。這樣可同時外呼催費、服務通知、廣告宣傳、滿意度調查等。一機多用，為企業創造更多效益，可24小時不間斷自動運行。

3. 可生成多種話務統計報表

系統可對未催繳、催繳成功、催繳失敗等的電話數量、時間和其他外呼的語音通知、滿意度調查結果等提供圖形化形象統計，可生成多種話務統計報表，幫助領導對企業的經營決策提供有效依據。