電話自動外呼系統系統主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業量身定做的智能電話營銷解決方案，系統支持呼出任務設置、客戶關系管理客戶資料管理、統計分析報表等，實現快速撥號、自動外呼；通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、交互式語音應答語音導航設置、詳細話務統計，實時監控、統計員工電話量，準確把握每個銷售員的銷售狀態，極大提高電話營銷效率。

　　很多企業不知道該如何選擇，其實選擇呼叫中心系統首要的是看系統功能是不是可以滿足企業的業務需求，并不是功能越多，越復雜越好。而是滿足自己。越簡單操作方便才能提高工作效率。其次，選擇經驗豐富的公司，資深的團隊。他們的系統肯定是十分穩定，具備處理疑難雜癥的能力。系統出現問題第一時間給出解決方案。

　　為企業搭建有別于傳統意義的人工智能呼叫中心，集撥號，接入，短信通知，通話錄音，報表分析，權限分配，客戶管理，來電轉接，工單系統等一系列營銷訂單管理功能，為企業實現化營銷。助力企業業績倍增。目前已累計服務69萬+企業，為滿足各類型的企業用戶電話外呼與接待需求，量身打造了呼叫系統，智能彈屏、通話穩定、音質清晰，多級語音、貴賓專線等幾十種功能優勢。

　　企業在選擇呼叫中心系統時，需要明確供應商提供呼叫中心的功能是否齊全，以此判斷系統能否滿足客服工作需求。基本上，一個呼叫中心系統必備的功能要有：遷入、遷出、示忙、示閑、應答、來話保持、呼出、外部求助、三方通話、掛機、排隊功能、播報工號、監聽、強拆攔截、錄音錄音回放等等。

　　呼叫中心系統可以通過接聽電話并將呼叫者路由到正確的分機來幫助團隊處理來電流量，即使來電量很大。它們還可以包括高級功能，例如無限撥打國內電話和交互式語音響應（IVR）功能。我們研究了當今可用的最佳呼叫中心解決方案，并根據價格，功能和易用性對它們進行了比較。

　　呼叫中心是企業對外重要的營銷與服務平臺，是企業與客戶間良好的溝通紐帶。良好建設與運營呼叫中心平臺，可以幫助企業快速有效地樹立品牌效應，以及擴大產品的市場占有份額。目前許多想要做大做強的企業面對日益激烈的市場競爭之下，越來越來重視自身呼叫中心的建設。